Obchodní podmínky

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi společností:

Obchodní firma: ŠIMON OVŠÁK O’SHACK
IČO: 55445560
Sídlo: Lazianská 561, 038 43 Kláštor pod Znievom
Zápis v OR: Obchodní rejstřík Okresního soudu Žilina, oddíl: SRO, vložka č. 58559/L
E-mail: info@zahradnealtanky.sk
Telefon: +421 904 951 577
Web: www.zahradnealtanky.sk
(dále jen „prodávající“)

a jejími zákazníky (dále jen „kupující“), kteří si objednávají zboží – zahradní altány vyráběné na zakázku – prostřednictvím webových stránek, telefonicky, e-mailem nebo osobně.

2. PŘEDMĚT A CHARAKTER OBJEDNÁVKY

Prodávající se zabývá výrobou a prodejem zahradních altánů na zakázku a zároveň poskytuje dopravu a montáž na území Slovenské a České republiky. Každá objednávka je vyráběna individuálně podle specifikací zákazníka.

3. OBJEDNÁVKA A JEJÍ POTVRZENÍ

Objednávka se stává závaznou po jejím potvrzení telefonicky nebo e-mailem ze strany kupujícího, a to po předchozí komunikaci se zástupcem prodávajícího. Potvrzením objednávky kupující vyjadřuje souhlas s těmito obchodními podmínkami.

4. CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY

Cena výrobku je stanovena individuálně podle specifikace altánu a je kupujícímu oznámena předem. Prodávající umožňuje následující formy platby:

• platba převodem na účet,

• platba v hotovosti při převzetí,

• faktura se splatností, pokud se na tom smluvní strany dohodnou.

Záloha není standardně vyžadována, avšak v případě specifických objednávek si ji prodávající může vyžádat.

5. DODACÍ PODMÍNKY

Dodací lhůta je individuální a závisí na dostupnosti materiálu, výrobních kapacitách a dohodě se zákazníkem. O konkrétním termínu dodání je zákazník vždy informován předem.

Montáž altánu provádí prodávající, zpravidla do 3 hodin, přímo na místě určeném kupujícím.

6. ZÁRUKA A REKLAMACE

Prodávající poskytuje záruku v délce 24 měsíců ode dne převzetí altánu.

V případě reklamace je kupující povinen:

• zaslat reklamační e-mail na adresu info@zahradnealtanky.sk,

• kontaktovat prodávajícího telefonicky na čísle +421 904 951 577.

Po vzájemné komunikaci bude dohodnut způsob řešení reklamace.

Reklamace se nevztahují na:

• poškození způsobené kupujícím během manipulace nebo samomontáže,

• mechanické poškození, které nevyplývá z výrobních vad,

• vady způsobené neodbornou manipulací nebo údržbou.

7. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

V souladu se zákonem č. 102/2014 Sb., § 7 odst. 6 písm. c), má kupující právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů pouze v případě, že se nejedná o zboží vyrobené na míru.

Vzhledem k tomu, že všechny altány jsou vyráběny na zakázku podle požadavků kupujícího, je právo na odstoupení od smlouvy bez uvedení důvodu omezeno.

Pokud kupující i přesto požaduje zrušení objednávky, je nutné kontaktovat prodávajícího a individuálně dohodnout podmínky.

8. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)

Prodávající uchovává osobní údaje zákazníků v souladu s platnou legislativou, zejména se zákonem č. 18/2018 Z. z. o ochraně osobních údajů a nařízením GDPR.

Údaje jsou zpracovávány výhradně za účelem:

• vyřízení objednávky,

• vystavení daňového dokladu,

• komunikace se zákazníkem.

Údaje nejsou poskytovány třetím stranám, s výjimkou případů nezbytných pro doručení zboží (např. přepravní společnosti). Kupující má právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu nebo výmaz.

9. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách prodávajícího. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu obchodních podmínek, přičemž jejich aktuální znění bude vždy dostupné na webových stránkách.

📩 V případě dotazů nás kontaktujte na:
info@zahradnealtanky.sk nebo telefonicky na čísle +421 904 951 577